物流公司如何运作流程

发布时间:2020-08-21 08:20:00

在这个时代,“物流”这个词对每个人来说都不是新鲜事,关于物流公司如何运作他们的流程有很多疑问?今天,我想和你们讨论这个问题,仅供参考。你可以有一个私人信件编辑。

在这个时代,“物流”这个词对每个人来说都不是新鲜事,关于物流公司如何运作他们的流程有很多疑问?今天,我想和你们讨论这个问题,仅供参考。你可以有一个私人信件编辑。

1、 接收订单

客户应提前一个工作日将交货计划传真至我公司客户服务部。客户服务部登记发货计划,了解货物规格、体积、重量及车型的特殊要求,并及时将订单发送给运营管理部。

2、 调度运输

运营部根据客户要求安排车辆,检查车辆是否干净,有无污染或异味,并通知散货人员提货;装车时,做好残损品的数量清点和检验,做好与客户仓库管理人员交接货物并签订协议,办理放行手续。

3、 货物跟踪

客户服务部根据发货记录对货物进行途中跟踪。如因事故影响货物准时到达,应在时间通知二顾客。货物到达后,司机应将货物移交给第二位客户。如发现货物损坏或丢失,客户应在收据上注明强烈意见。司机会在将情况反馈给公司,客服部会及时处理。

4、 处理结算

客户服务部收到客户的送货收据后登记。如果货物有任何损失,它会传真给客户,以确定损失的价值。如果是我们的责任,根据合同,如果确实是我们的责任,我们将在一周内给予答复,赔偿金将从运费中扣除。正常收货时,我公司按合同注明下次结算、周结、月结。结算时,我公司会传真对账单,然后将收据和发票寄给客户,客户开具支票或转账。